אוטוסטור - עזרה
 
אוטוסטור  •   החנות   •   שירות לקוחות   •   עזרה   •   לקוחות ממליצים   •  אמצעי תשלום   •   קונים בטוח אוטוסטור - אביזרים, שמנים ומוצרי טיפוח לרכב




בקרו אותנו גם בחנות:
בצלאל 6 חולון
טלפון: 03-5503433
WhatsApp: 058-5503433
אוטוסטור
סל הקניות שלך
מוצרים בסל הקניות שלך:

מחלקות בחנות
איסוף מוצרים
מכבדים את כל סוגי כרטיסי האשראי
תשלום גם באמצעות PayPal
עזרה

אוטוסטור הינה חנות מקוונת ומאובטחת המציעה אביזרי רכב, שמנים ומוצרי טיפוח במחירים אטרקטיבים ובמקסימום ביטחון. במדריך זה, ננסה להסביר לכם איך רוכשים דרך החנות מוצרים ועל שירות הלקוחות שלנו.

 

חנות מקוונת?

חנות מקוונת משמע אתר אינטרנט מאובטח המאפשר לבצע רכישה של מוצרים ושירותים דרך רשת האינטרנט. החנות מאפשרת רכישה בטוחה אודות למערכות האבטחה הפועלות בחנות.

שימו לב - ניתן גם להגיע לחנות שלנו בשעות הפתיחה לשירות ומכירה. רחוב בצלאל 6 חולון.

 

איך קונים?

בדף הבית ("אוטוסטור" בתפריט האתר העליון) תמצאו את רשימת המחלקות שלנו, לחיצה על מחלקה תוביל אתכם למחלקה כמובן, בה כל המוצרים שאנו מוכרים הקשורים לאותה המחלקה. בכל המחלקות בחנות, מצד ימין, תמצאו את תפריט המחלקות. תוכלו לנווט בין המחלקות ותתי מחלקות השונות.

לאחר בחירת מחלקה ותת מחלקה יוצגו בפניכם כל המוצרים המוצעים למכירה המשתייכים למחלקה ולתת המחלקה שבחרתם.

לחיצה על המוצר אותו בחרתם תעביר אתכם לעמוד בו תופענה תמונות ומידע מלא על המוצר כולל תיאור, מחיר, זמן הספקה, עלות המשלוח ואחריות.

על מנת לרכוש את המוצר, עליכם להזין את הכמות הרצויה מהמוצר וללחוץ על כפתור "הוסף לסל" הממוקם במרכז העמוד.

לאחר הסיור בחנות ובחירת המוצרים, עליכם לעבור אל הקופה. קישור לקופה נמצא בתפריט החנות מצד ימין. בקופה, נרכז עבורכם בצורה מסודרת את המוצרים שבחרתם ונסכם את העלות בהתאם לכמות, דמי המשלוח ונציג בפניכם את המחיר לסך הקניה.

בתחתית סל הקניות תמצאו קישור לביצוע הרכישה.

 

איך משלמים?

לאחר הסיור בחנות, בחירת המוצרים ומעבר לעמוד סל הקניות, יועמדו לרשותכם שלושה אופציות לתשלום. האחת היא קנייה טלפונית - השארת שם וטלפון, השניה מאפשרת לכם לבצע תשלום באמצעות העברה בנקאית ואילו השלישית ברשימה מאפשרת לכם לבצע תשלום באמצעות PayPal.

במידה ובחרתם באופציה הראשונה, נציג מכירות של אוטוסטור יצור עימכם קשר טלפוני ויבצע חיוב "עסקה טלפונית". תצטרכו להעביר לנציג את פרטי כרטיס האשראי, תעודת זהות של בעל הכרטיס, כתובת למשלוח וכו'.

האופצייה השנייה מאפשרת לכם לבצע תשלום באמצעות העברה בנקאית. במקרה כזה נציג שלנו יחזור אליכם לאחר ביצוע ההזמנה ויעביר לידכם את כל המידע הדרוש לביצוע העיסקה.

אם בחרתם לבצע תשלום באמצעות PayPal, בסיום הרכישה ומילוי טופס הפרטים האישיים, תציג המערכת לחצן קישור שיפנה אתכם לביצוע התשלום באתר PayPal ישראל.

אוטוסטור אינה מנהלת רשימת לקוחות ואינה מחייבת רישום על מנת לבצע עסקה. זה ועוד על מנת להבטיח רכישה בטוחה, קלה ומהירה. את החיוב בפירוט כרטיס האשראי שלכם תראו תחת השם "מ.ה אוטומדיה" שהינה המפעילה של אוטוסטור.

 

שירות הלקוחות של אוטוסטור

כחלק מהפעלת החנות המקוונת, אנו מרגישים מחוייבות להעניק שירות גבוה ככל האפשר.

תוכלו להעזר בנציג שרות בנושאי תמיכה טכנית בחנות, מידע על המוצרים ואופן השימוש בהם.

שירות הלקוחות שלנו זמין ופעיל עבורכם בימים ראשון, שלישי, רביעי וחמישי בין השעות 09:30-19:30 ובימי שני, שישי וערבי חג 09:30-15:30, בטלפון 03-5503433.

כמו כן, תוכלו לשלוח אלינו דואר אלקטרוני בכל זמן שתרצו לכתובת sale@autostore.co.il

 

אנו מקווים כי נעזרתם בעמוד זה וכן מצאתם תשובה לשאלתכם.
בברכת קניה יעילה ובטוחה
אוטוסטור

 
הצטרפו אלינו גם בפייסבוק ותהנו מעדכונים, מבצעים, מוצרים חדשים ומתוכן איכותי
 
עקבו אחר ערוץ היוטיוב שלנו וצפו בסרטוני מוצרים, הדרכה, מבחנים ולקוחות ממליצים
אוטוסטור - ספורט מוטורי, אביזרים, שמנים ומוצרי טיפוח לרכב. התמונות להמחשה בלבד. מבית מ.ה אוטומדיה תנאי קנייה  •  יצרנים  •  אוטוספורט  •  דיטיילינגפורום